Cuando cada profesional o especialidad mantiene su propio registro del paciente, la información se fragmenta: alergias, diagnósticos y tratamientos previos quedan dispersos en distintos documentos o sistemas. Una historia clínica única resuelve este problema...
La cobranza en una clínica combina distintos medios de pago y modalidades —bonos de isapre, pago particular, convenios— que si no quedan bien registrados, generan diferencias difíciles de rastrear al momento de cuadrar la caja. Registrar cada cobro asociado...
Los datos de salud son considerados datos sensibles bajo la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada, lo que impone exigencias adicionales a cualquier clínica que los recopile, almacene o procese. Entre las obligaciones principales están contar con el...
Atender por videollamada requiere ajustes que van más allá de tener una buena conexión a internet: el encuadre de la consulta, el manejo del silencio y la forma de explicar procedimientos cambian cuando no hay presencialidad. Definir protocolos claros —cómo confirmar...
El ausentismo a citas médicas es uno de los mayores costos ocultos para una clínica: horas reservadas que quedan vacías porque el paciente simplemente olvidó su consulta. Los recordatorios automáticos reducen este problema, pero su efectividad depende de la cadencia:...
