Ley 19.628 y datos de salud: obligaciones para tu clínica

Los datos de salud son considerados datos sensibles bajo la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada, lo que impone exigencias adicionales a cualquier clínica que los recopile, almacene o procese. Entre las obligaciones principales están contar con el...

Cómo preparar a tu equipo para atender por telemedicina

Atender por videollamada requiere ajustes que van más allá de tener una buena conexión a internet: el encuadre de la consulta, el manejo del silencio y la forma de explicar procedimientos cambian cuando no hay presencialidad. Definir protocolos claros —cómo confirmar...

Recordatorios que sí funcionan: cuándo y cómo enviarlos

El ausentismo a citas médicas es uno de los mayores costos ocultos para una clínica: horas reservadas que quedan vacías porque el paciente simplemente olvidó su consulta. Los recordatorios automáticos reducen este problema, pero su efectividad depende de la cadencia:...

Odontograma, curvas de crecimiento y fichas por especialidad

Una ficha clínica genérica rara vez sirve igual de bien para todas las especialidades: un odontólogo necesita un odontograma, un pediatra necesita curvas de crecimiento, un kinesiólogo necesita registrar rangos de movimiento. Tener fichas clínicas adaptadas por...

Reportes de ocupación: leer los datos para decidir mejor

Más allá de la cobranza diaria, los datos de ocupación de tu clínica —qué horarios se llenan primero, qué profesionales tienen más demanda, qué días de la semana quedan con más horas libres— son una fuente valiosa para decisiones de mediano plazo. Estos reportes...